Средства – это главный показатель на счете. Средства = Ваш баланс + Кредит + текущая прибыль по сделкам. Подробнее вы можете прочитать в разделе Обучения.

Кредит – это деньги компании, которые мы кладем на ваш счет в качестве бонуса или приза – они ничем не отличаются от баланса – также участвуют в просадке и торговле. Но их нельзя снимать со счета. Для торговли используются средства. Средства = Баланс+Кредит+Текущая прибыль. В определенной ситуации у вас на балансе может быть отрицательная сумма – если открытых сделок нет, при входе в кабинет часть кредита переносится на баланс, восстанавливая его до 0

Валютные пары, внутри которых нет USD (доллара), называются кросс-курсами. К примеру (EUR/GBP, EUR/CHF, CHF/JPY). На криптовалютном рынке зачастую кросс-курсом называются те пары где нет доллара и/или Биткоина – к примеру (DASH/LTC).

При совершении сделки вы используете Торговое плечо. Фактически компания дает вам особый кредит, который по определенным правилам она берет у банка или из своих средств. Если у вас на счету 100 долларов а вы покупаете на рынке 1000 евро (которые стоят 1200 долларов) или 0.1 биткоин, которые стоят 1100 долларов (на январь 2018) – вы делаете это с использованием кредитного плеча. При этом вы платите разницу между ставками рефинансирования ЦБ либо в случае с Криптовалютой – некоторый небольшой %. Возьмем классический пример: Предположим, что в Европе ставка — 4,0%, а в Америке — 3,5%. Допустим, у Вас открыта в продажу позиция на покупку 100 000 евро за доллары EUR/USD. Вы должны их занять под 4,0% годовых. Продав евро, Вы покупаете доллары, которые отдаете под 3,5% годовых. Итого, Ваши издержки по трансакции: (4,0-3,5)% годовых или, что то же самое, при курсе EUR/USD 0,9000: 675 долларов в год, или 1,85 доллара в день, или при торговле 1:100 — 0,18 пункта. Сумма, начисляемая/списываемая как плата за перенос позиции, называется сториджем (storage) или свопом (swap). Примечание: За перенос позиции в ночь со среды на четверг сторидж взимается/начисляется в тройном размере. Это происходит из-за того, что открытая в среду позиция имеет датой валютирования пятницу. Во время переноса позиции через ночь со среды на четверг дата валютирования должна увеличиться не на 1 день, а на 3 дня и становится понедельником. Поэтому своп со среды на четверг взимается/начисляется в тройном размере.

Когда Вы выставляете трейлинг-стоп (например, на 30 пипсов), то происходит следующее: Программа не предпринимает никаких действий до того момента, пока позиция не «уйдет» в прибыль на 30 пипсов (величину трейлинг-стопа). После этого Mobius Trader 7 выставляет стоп-ордер на расстоянии 30 пипсов от текущей цены (в данном случае — на уровне безубыточности). При получении котировки, при которой расстояние между текущей ценой и выставленным стоп-ордером превысит 30 пипсов (величину трейлинг-стопа), Программа посылает команду на изменение стоп-ордера на расстояние 30 пипсов от текущей цены. Поэтому Ваш стоп-ордер «подтягивается» к текущей цене на расстояние 30 пипсов. В системе Метатрейдер Trailing stop работает только тогда, когда Вы подключены к Интернету и в торговом терминале открыт Ваш торговый счет. В более совершенных программах – скажем Mobius Trader 7 работа Trailing stop обеспечивается сервером.

Этот ордер предназначен для минимизации потерь в том случае, если цена финансового инструмента начала двигаться в убыточном направлении. Если цена инструмента достигнет этого уровня, позиция закроется автоматически. Такой ордер всегда связан с открытой позицией либо с отложенным ордером. При проверке условия этого ордера для длинных позиций используется Bid-цена, а при проверке коротких позиций — Ask-цена. Для автоматизации перемещения ордера стоп лосс вслед за ценой можно использовать трейлинг-стоп или алгоритм.

Тейк профит предназначен для получения прибыли при достижении ценой финансового инструмента прогнозируемого уровня. Исполнение данного ордера приводит к закрытию позиции. Ордер можно выставить только вместе с рыночным или отложенным ордером. При проверке условия этого ордера для длинных позиций используется Bid-цена, а при проверке коротких позиций — Ask-цена.

Спайка — это резкий нерыночный выброс. Все убыточные сделки по спайке отменяются в обязательном порядке. Прибыльные сделки могут быть оставлены или отменены по решению компании.

Это пароль, который Вы вводили при регистрации счета. Его необходимо вводить при входе в Ваш личный кабинет или торговый терминал. Вы авторизуетесь по вашему е-мейлу и паролю трейдера.

1 пипс (или пип) — это минимальное изменение цены валютной пары или другого инструмента. К примеру, у EUR/USD он составляет 0,0001.

В данный момент практически не используется, но его можно услышать в различных ситуациях – ранее когда Интернет был ненадежен с помощью телефонного пароля можно было закрыть или даже открыть сделку. Это была серьезная проблемы для защиты счета, т.к. такой пароль быстро становился общеизвестен. Секретное слово (телефонный пароль) — это единственный пароль, который известен не только Вам, но и компании (все остальные пароли хранятся в закрытом, хэшированном виде).

Если сделки на Вашем счету достигли такой просадки, что на счете практически не осталось средств, Ваши сделки будут закрыты принудительно. В этом случае говорят, что Вы достигли стоп-аута. Это происходит, если уровень залога падает до 15% от Ваших средств. Скажем, если вы купили 10 000 долларов за франки (пара USD/CHF), а на счету осталось 15$ (при необходимом залоге в 100$ при плече 1:100).

Средства, удерживаемые или добавляемые на субсчет Клиента за пролонгацию (перенос) позиции на следующий день.

Торговля советниками разрешена для всех групп счетов, кроме инвестиционных. Советник может быть запрещен, если он излишне нагружает сервер (запросы чаще, чем раз в секунду).

По умолчанию регистрируется долларовый счет – но вы можете в любой момент менять отображение цент/доллар – как в МТ7 так и в МТ4 – просто ознакомьтесь с нашей инструкцией.

Вы можете закрыть любую часть Вашей позиции (по валютам с точностью до 1 единицы, по криптовалютам – обычно с точностью до 0.001).

Техподдержка не оказывается по телефону. Вы можете воспользоваться он-лайн чатом. План телефонного разговора Вы можете применить при общении с оператором службы поддержки для открытия позиции.

Гэп — это значительный разрыв между ценой открытия бара и ценой закрытия предшествующего бара. Он может возникнуть после длительного перерыва в работе биржи (к примеру, на выходных) или резком движении после новостей.

Межбанковские котировки — это 5-значные (3-значные в случае JPY) котировки, и спред непостоянен. Межбанковские котировки — это лучшие предложения купли и продажи валюты.

У нас нет жесткой привязки типа счета – в любой момент в настройках счета вы можете указать его размерность – чтобы ваш баланс, прибыль и т.д. показывались в долларах или центах (или к примеру биткоинах и миллибиткоинах)Если Вы положите 1$ на долларовый счет, у Вас в терминале будет отображена «1», а если на центовый — «100». Это может понадобиться если вы хотите избавиться от страха “больших цифр”.

Да, мы не запрещаем пипсовку. На межбанковских котировках она приветствуется.

В современных терминалах уровня Мобиус трейдер или любых других банковских терминалах необходимо говорить о лоте в реальных величинах а не лотах. У нас минимальный объем открытия по валютам 10 единиц базовой валюты.

Вы можете начать торговать с любой суммы, позволяющей открыть позицию с плечом 1:500 на центовом счете. Сумму средств, необходимую для совершения торговых операций, Вы можете рассчитать самостоятельно при помощи Калькулятора трейдера. В общем случае она равна 10 центам.

Мы не ограничиваем наших клиентов в количестве открытых счетов.

С момента совершеннолетия. Для России — с 18-ти лет. Для демо-счетов таких ограничений нет.

Можно, но при изменении цен быстрее, чем 5 раз в секунду, возможно исполнение заявки по вновь пришедшим ценам.

С условиями торговли Вы можете познакомиться на нашем сайте. Вся основная информация собрана на странице "Условия торговли"

Да, можете. Более 80% наших клиентов не являются гражданами России.

Техподдержка по телефону не оказывается. Вы можете воспользоваться чатом или электронной почтой.

Без ограничений. Но с ростом депозита торговое плечо может быть уменьшено до 1:100.

Проще простого – вы берете ваш объем, умножаете на размер пипса. К примеру вы купили 100 000 Евро за доллары – на графике вы видите что размер пункта – 0.00001 – умножаем 100 000*0.00001 = 10 долларов. Если вы покупаете кросс-пары – к примеру 100 000 USD/CADv – значит 1 пункт будет равен 10 CAD. Можно посмотреть стоимость Канадского доллара и увидеть что 10 CAD = 8 долларам (цена меняется).

Как мы уже говорили, лот – устаревшее понятие, которое использовалось только в устаревших терминалах уровня Metatrader. В любых современных трейдерских и банковских терминалах правильно говорить “Объем”, т.к. вы не совершаете ставки а торгуете реальными средствами. Все просто – вы берете ваш объем (скажем 2 биткоина умножаете на курс к доллару – на март 2018 это 10 500 – получаете 21 000 и делите на ваше плечо – к примеру оно у вас 1:10. Значит при покупке 2 биткоинов вам нужно иметь на счете 2 100 долларов.

Компания перекупает совокупный объем. Т. е. если есть сделки на селл в размере 2,34 лота и на бай в размере 5,43 лота, то на внешнем рынке открывается сделка размером в 3 лота. Сделки, выполняемые по межбанковским котировкам (пары оканчивающиеся на «.5»), перекупаются индивидуально — по банковским спредам.По криптовалютам мы можем купить необходимый объем на других биржах, но т.к. по ним обычно совершается просто обмен с реальной поставкой без использования плеча – необходимости в перекупке нет.

Если кто-то торгует на устаревшем терминале Метатрейдер – то «Торговый поток занят» означает, что Ваш терминал послал запрос, но, не получив ответ, посылает еще. Для устранения ошибки достаточно перезапустить терминал. Мы советуем переходить на новые терминалы класса Мобиус.

Межбанковские котировки используются при торговле на парах, названия которых оканчиваются на «.5», — это 5-значные (3-значные в случае JPY) котировки с плавающим спредом. Межбанковские котировки — это лучшие предложения купли и продажи валюты на реальном Forex-рынке.Сделки, совершаемые по межбанковским котировкам от 10 000 базовой валюты, перекупаются индивидуально. Т. е. в данном случае трейдеры торгуют на реальном рынке напрямую — компания получает лишь комиссию, но не спред.

Наша компания предоставляет огромную коллекцию обучающих материалов в разделе Обучение.

Да, в нашей компании есть аналитические материалы, ознакомиться с которыми Вы сможете на нашем сайте.

Технический анализ — это анализ графика. Он наиболее популярен среди трейдеров, торгующих на рынке валют и криптовалют. Чаще всего им предпочитают пользоваться трейдеры, которые торгуют внутри дня.Фундаментальный анализ — это анализ новостей. Он важен для тех, кто торгует «на новостях» или рассчитывает на долгосрочную торговлю.

Скан Вашего паспорта нужен для идентификации личности трейдера. Он может понадобиться при решении финансовых или административных вопросов, к примеру, для восстановления пароля.

Можно, вопрос в том, за какое время и чем Вы готовы рисковать для этого. В любом случае, для того чтобы увеличить депозит даже на 10% за один день, Вы должны обладать крепкими нервами.

Баланс — это зафиксированные средства на Вашем счету. Кредит – это Средства на счете, который вы можете использовать как баланс, но которые нельзя вывести со счета Средства = Баланс + Кредит прибыль (или убыток) по открытым позициям. Свободно = Средства - Залог. Это средства, на которые Вы можете открывать позиции или вывести со счета. Уровень = Средства/Залог. Залог (Залоговая маржа) = 100000 /(размер плеча) * (текущий курс второй валюты в паре) * (размер лота). Если уровень меньше 15%, то происходит принудительное закрытие самой убыточной позиции (стоп-аут).

Валютный рынок начинает работу в 21:00 GMT. Начало работы по московскому времени можно определить с учетом сдвига Московского времени относительно GMT (МСК = GMT + 4).

Все зависит от размера трафика. Размер трафика зависит от количества торгуемых символов и частоты получения тиков (одного изменения цены). Каждый тик занимает 30 байт информации. В общем, у Вас будет качественно работать даже такая архаика, как 2G.

Да, при переносе позиций на следующий день взимается плата — своп. По Вашему запросу мы также можем предложить Вам Swap-free счет, в этом случае плата при переносе позиций на следующий день взиматься не будет.

Демо-счет нужен для того, чтобы Вы могли протестировать свои торговые идеи, не рискуя реальными деньгами.

Валютными парами с прямой котировкой называются те пары, базовой валютой которых является доллар США (USD стоит вторым в паре). Валютными парами с обратной котировкой называются те пары, в которых доллар США не является базовой валютой(USD стоит первым в паре).

Скрин-шот — это графическое изображение, представляющее собой копию того, что было изображено на мониторе в момент фиксации изображения. В торговом терминале есть возможность делать скрин-шоты графиков и сохранять их в файл.

«Тонкий» рынок — это рынок, на котором маленькая ликвидность. На «тонком» рынке обычно наблюдаются небольшие движения и объемы, но могут происходить и резкие скачки цен.

С нашей стороны никаких ограничений не существует. Совершайте столько сделок, сколько необходимо для максимально успешной торговли.

Вы можете открыть одновременно максимум 50 ордеров в терминале Метатрейдер для всех счетов, кроме долларовых. На долларовых счетах можно открыть до 300 ордеров. В терминале Мобиус трейдер общее ограничение на любых счетах 300 ордеров.

Если Вам необходимо иметь несколько «копий» терминала, их придется устанавливать в разные каталоги.

Да, можно. На отдельный рабочий стол можно перенести «Обзор рынка» и «Тестер стратегий»? Как и любой из графиков.

Возможно, Вы указываете спецсимволы или недопустимые знаки.

В терминалах Метатрейдер сделки, продолжительностью менее 1 минуты, могут быть отменены компанией. Других ограничений нет. Минимальные отступы отсутствуют.

Это может понадобится только в терминалах серии Метатрейдер. Актуальную версию торгового терминала можно скачать с нашего сайта, хотя он не обновлялся с 2015 года. Обновления в терминале Мобиус трейдер происходят незаметно и автоматически.

Это возможно только в терминалах серии Метатрейдер. у Вас слишком старая версия торгового терминала. Скачайте с нашего сайта актуальную версию и переуcтановите торговый терминал.

Это возможно только в ранних версиях Метатрейдер – запустите вебтерминал или перезагрузите терминал.

Скорее всего, торговля по индексам была запрещена или ограничена. За более подробной информацией обратитесь в службу поддержки.

Мы работаем 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Криптовалюты торгуются также круглосуточно 7 дней в неделю. Вы можете торговать на рынке FOREX круглосуточно 5 дней в неделю: с 01:00 MSK понедельника по 01:00 MSK субботы. Рынок Forex также работает круглосуточно, но на выходные мы прерываем котировки, т.к. идет сильное увеличение спреда, который может спровоцировать закрытие сделок по стоп-лосам и стоп-аутам. Техподдержка в онлайн чате работет 24/5 (круглосуточно). График работы остальных служб Вы можете узнать на странице контактов.

Если нет связи с сервером при работающем Интернете, перезапустите терминал. Если связь не восстановится, обратитесь в службу поддержки.

Необходимо помнить – что TP ордеров на покупку исполняется по цене аск (бид + спред). Просто включите отображение Аск цен.

Скорее всего, Вы просто неправильно вводите пароль. За подробной информацией обратитесь в службу технической поддержки.

1 Надо зарегистрировать реальный счет на сайте. 2 Пополнить Ваш счет любым удобным для Вас способом. 3 Скачать и установить терминал (или зайти в вебтерминал). 4 Зайти в терминал в раздел Файл-Логин и ввести логин и пароль, полученные при регистрации реального счета.

Как мы говорили – МТ4 устаревший терминал – мы советуем всем перейи на МТ7. Попробуйте скачать с сайта актуальную версию терминала и обновить его вручную.

Торговый терминал хранит историю на достаточно большую глубину. Не менее нескольких лет.

Возможно, у Вас не хватает ресурсов для работы торгового терминала. Обратитесь в службу поддержки за более подробной информацией.

Это очень маловероятная ситуация: скорее всего, Вы заходите на реальный счет под паролем инвестора, а не трейдера.

Время сервера вы устанавливаете самостоятельно – по любому часовому поясу. соотетственно перерисовываются и графики – свечи на часах старше Н1 будут изменены соласно выбранному часовому поясу.

Да, безусловно.

По терминалу Метатрейдер 4 Мы не даем таких консультаций. Вам следует самостоятельно решить этот вопрос, обратившись к разработчику советника либо на специализированный форум. В Терминале Мобиус-трейдер все значительно проще – вы можете просто открыть терминал, зайти в раздел Индикаторы или Алгоритмы – и выбрать нужный алгоритм – он сразу установится в терминал.

Мы не даем таких консультаций. Вам следует обратиться в службу поддержки того сервиса, который предоставляет VPS.

1 Вы можете зарегистрироваться в нашей инвестиционной программе. 2 Вы можете победить в нашем конкурсе.

Проверьте соединение с торговым сервером. Также возможно, что счет был удален с сервера, если Вы не использовали его более 70 дней

Да – вы можете торговать по этой валюте – будьте внимательны – там очень большая комиссия

Скорее всего, Вы не зашли на Ваш торговый счет. Перепроверьте. Будьте внимательны: в выходные нет котировок по Forex валютам.

Разрешены, но только если они не мешают работе сервера. Пипсовка и работа на новостях рекомендована по межбанковским котировкам.

Все довольно просто. Дело в том, что все брокерские фирмы (и наша в том числе) выводит Вас на рынок не напрямую. Мы выводим лишь совокупный объем. Ваши сделки мы суммируем с остальными и передаем в банк-контрагент, которому отдаем и часть спреда. Часть спреда мы оставляем себе за работу по передаче средств. Вы действительно торгуете на рынке. И прибыль получаете от банков-маркетмейкеров (через нас).

Все зависит от вашей стратегии. У нас условия достаточно приемлемые для торговли по большинству торговых стратегий. С условиями торговли Вы можете ознакомиться на нашем сайте.

На демо-счете увеличить число ордеров невозможно. Для увеличения числа ордеров на торговом счете перейдите в терминал Мобиус-Трейдер 7, где макс. количество ордеров — 300

Это возможно только в терминалах серии Метатрейдер. Попробуйте перезагрузить торговый терминал.

Ордер «Buy Limit» (купить при равенстве будущей цены «Ask») выставляется в расчете на то, что цена инструмента, опустившись до определенного уровня, начнет расти.Ордер «Sell Limit» (продать при равенстве будущей цены «Bid») выставляется в расчете на то, что цена, поднявшись, начнет снижаться.

Наша компания не берет комиссии за снятие средств со счета. Вы оплачиваете лишь комиссию платежной или банковской системы, через которые осуществляется перевод средств.

Ордер «Buy Stop» (купить при равенстве будущей цены "Ask") выставляется в расчете на то, что цена инструмента начтет подыматься. Ордер «Sell Stop» (продать при равенстве будущей цены "Bid") - что цена начнет снижаться.

Минимальная сумма вывода денег через систему WebMoney — 1 доллар.

На демо-счетах время жизни — две недели после последнего входа на счет.

Мы очень не советуем торговать в лотах – т.к. вы не видите реальных денег, что очень часто ведет к проигрышу. Покупайте не 0.01 лот а реальные 1000 евро. Но если вы хотите торговать именно в лотах мы не можем этому препятствовать – вот примерный рассчет: Залог за 0,01 лота EUR/USD при плече 1:100 ~ 16 центов. Цена 1 пипса — 0,1 цент. Залог за 0,01 лота EUR/USD при плече 1:200 ~ 8 центов. Цена 1 пипса — 0,1 цент. Залог за 0,01 лота EUR/USD при плече 1:500 ~ 3,2 цента. Цена 1 пипса — 0,1 цент.

Возможно в терминале у вас включены лишь котировки BID. Отложенные ордеры на покупку исполняются по цене ASK. Эти цены отличаются друг от друга на величину спреда. Т. е. если вы поставили тейк профит на Ваш ордер SELL, цена BID должна опуститься ниже этого уровня на спред. Это единственная причина с которой мы сталкивались – в терминале Мобиус трейдер вы можете включить видимость и аск и бид графиков одновременно.

Есть два типа позиций: 1) Крупные позиции (обычно от 300 000$ — 400 000$ лотов) 2) Мелкие позиции - соответственно, меньше 200 000 — 300 000$. Крупные позиции мгновенно перекупаются на внешнем рынке, поэтому для клиентов с большим депозитом, если они открывают сделки на весь депозит установлены некоторые ограничения (мы имеем право принудительно установить плечо 1:100 и стоп-аут на 30% для депозитов свыше 5000$). Мелкие позиции мы обрабатываем в качестве маркетмейкера, при этом следим за тем, чтобы суммарный объём сделок в одну сторону (бай или селл) не превышало более чем на 200 000 общий объём сделок в другую сторону, как только есть превышение этого количества, мы открываем дополнительную позицию на банковском счете (либо, закрываем часть сделки на банковском счете). Обычно, общий объём сделок учитывается раз в минуту, поэтому если длительность вашей сделки менее 1 минуты, при этом сделка с небольшим объёмом, то такая сделка фактически не может быть выведена на внешний рынок, поэтому мы отрицательно относимся к подобным сделкам. Сделки перекупаются на внешнем рынке либо через систему дукаскопи (обычно через этот банк идет совокупная позиция), либо через банки, которые предлагаются компанией Boston Technologies (эта компания перекупает большинство наших крупных клиентов). Также, из-за возможности взлома сервера, мы задним числом - проверяем все мелкие сделки - открылись ли бы они по цене банков, если бы открывались напрямую.

Вы получите 190% от вашей ставки. Если вы поставили 10 долларов. вы получите 19 Если поставили 50 центов - 95 центов.

Т.к. вы ставите на падение или рост -то в случае если цена останется прежней, ваша ставка считается потерянной.

Мы ставим только одно ограничение: не больше 5 опционов одновременно. Т.е. если у вас 5 текущих опционов, то следующий можете поставить только после истечения одного из текущих.

Нет ничего проще - вы можете их увидеть в кабинете или в терминале. Все как описано в предыдущем вопросе - вы увидите списания (плата за опцион) и выплаты (погашения выплаченных опционов)

Плечо 1:500 — максимальное, плечо 1:1 — минимальное, которое мы предоставляем. Вы можете выбрать любое доступное плечо, обратившись в отдел работы с клиентами или сменив плечо в кабинете.

Да, Вы можете это сделать в любой момент в личном кабинете.

Опасно. Форекс и тем более криптовалюты — вообще опасная игра. Здесь не только можно зарабатывать огромные деньги, но и терять. Плечо говорит лишь о Вашей мере свободы. Это все равно как езда в 200 км/ч. Опасно, но может быть необходимо. Некоторые компании дают плечо лишь 1:20 и 1:100. Мы даем нашим трейдерам все возможности. Вы сами выбираете для себя скорость езды. Безусловно, мы советуем Вам быть осторожными и использовать все возможности только при благоприятном стечении обстоятельств.

Да, необходимо регистрироваться каждый раз заново.

Нет, счета не могут принадлежать родственникам.

Проверить: на самом ли деле Вы используете реальный (правильный) логин и пароль.

Все правила описаны на главной странице конкурса.

С 18 лет.

Счета активируются в момент запуска торговли в понедельник.

Несколько раз в неделю.

Средства списываются при регистрации конкурсного счета.

Конкурсные счета активизируются только во время проведения конкурса.

Нет, это запрещено.

Налог Вы платите сами. Сумма налога в России — 13%. Данные о доходах клиентов в налоговую службу не передаются.

Фактически — один цент. Однако, маржинальное обеспечение для минимального контакта — 3 цента. С этими деньгами Вы можете начинать торговлю. Для полноценной торговли мы советуем ввести 2-3 доллара.

Для пополнения счета Вы можете воспользоваться любым из представленных способов: VISA, MasterCard, сотовая связь, QIWI, W1, наличные, терминалы, покупка карточек, почтовый перевод, RBK Money, ручное пополнение, криптовалюты. Для вывода средств со счета Вы также можете воспользоваться различными системами.

Причин может быть несколько. В 99% случаев Вы не авторизовались в системе WebMoney, либо на Вашем кошельке недостаточно средств. Если платеж был выполнен, но средства на торговый счет не зачислены, Вам необходимо сообщить в отдел платежей [email protected] подробности перевода. Нужно указать следующую информацию: откуда переводили, куда переводили, время перевода и сумму.

Вы должны указать ту сумму, которую планируете зачислить на торговый счет (с учетом выбранной валюты платежа). Вне зависимости от того, какая валюта платежа была выбрана, на торговый счет средства поступят в той валюте, в которой был открыт торговый счет. Какие условия при выводе средств на карты Visa/Mastercard? Вывод на карту возможен если торговый счет был пополнен с этой карты. Номер карты должен быть добавлен в список "активированных кошельков". Просьба обратить внимание: При выводе средств с торгового счета используются лимиты, устанавливающие минимальные и максимальные суммы вывода. Для карт в рублях - вывод от 10 до 250 долларов; Для карт в долларах - от 100 до 250 долларов; Для карт в гривнах - от 5 до 250 долларов.

Без ограничений.

Да, вы можете пополненять средства с банковской карты. Снятие возможно на карту, с которой производилось пополенние торгового счета.

Возможно, Ваша заявка была неправильно оформлена, требовала уточнения или попала на выходные дни. Если заявка требует уточнения или была неправильно оформлена и к вам пришло письмо с уведомлением, необходимо подать новую заявку, которая будет оформлена правильно.

Пока мы не предоставляем такой возможности. С мобильных телефонов можно только пополнить счет.

Наша компания не берет комиссии за снятие/пополнение средств. Вы оплачиваете лишь комиссию платежной или банковской системы, через которую осуществляется перевод средств.

Да. В разделе http://www.forexstart.org/profile/funds/wallets вашего кабинета указаны активированные кошельки, на которые вы можете выводить средства. Чтобы вывести средства на кошелек - вы должны его активировать.

Это защита клиентов - вы должны быть уверены, что ваши средства невозможно будет вывести ни на какой другой кошелек - кроме ваших.

Кошельки активируются в двух случаях: 1) Вы запрашиваете активацию вашего кошелька, высылая нам документы, использовав ваш телефон и мейл. 2) Если с данного кошелька произошел ввод больше 10% от текущего баланса В обоих случаях кошелек будет добавлен в реестр, но вывод на него будет возможен только через 10 календарных дней. Таким образом, чтобы похитить ваши деньги, злоумышленник должен будет иметь возможность сфотографировать ваш пасспорт, иметь доступ к вашему мейлу и телефону. А также чтобы вы ни разу не зашли в кабинет в течение 10 дней. Иначе он не сможет перевести деньги - более того, мы будем знать его кошелек. Во втором случае - злоумышленник должен будет перевести вам свои деньги - и рискует ими. Мы уверены, что это 100% защита ваших денег.

Нет, не обязаны.

В этом случае все кошельки (источники) денег на вашем счете будут активированы. И ограничений по кошелькам для вывода не будет. Однако в выводе денег есть несколько видов защиты. Активированные кошельки - это защита клиентов. Также есть защита ДЦ от обменов. Т.е. если вы ввели с вебмани 15% от текущего депозита - то на вебмани вы можете вывести только 15% от депозита который будет. % не очень строгие - но в целом вы можете выводить только на те системы, с которых вводили. К сожалению, мы не можем позволить все вывести на вебмани - потому что это будет расценено системой вебмани как обмен денег, что запрещено правилами. Есть много разных правил у разных систем - и, к сожалению, мы жестко ими ограничены. Скажем, вебмани запрещает менять w1 на вебмани, поэтому если вы ввели с w1 50% и 50% c вебмани - то вы можете вывести на вебмани лишь 50%. А в другую сторону ( в w1) вы можете вывести все 100%, т.к. система w1 позволяет обменивать вебмани на эту систему. % вывода в ту или иную систему построены нестрого, зависят от объемов торговли. Если мы видим, что вы реально торгуете - а не используете нас как обменник, мы дадим возможность вам выводить. Иногда мы разбираем ситуацию индивидуально. Мы просим вас не использовать нашу систему как обмен/попытки отмыть средства. При выводе система проверяет не только ваши вводы - но и вводы счетов, с которых вам осуществляли переводы, а также вводы ваших рефералов, если были получены значительные агентские.

У нас нет центовых/долларовых счетов – эту настройку вы можете менять в терминале в любой момент.

Да, можно. Для этого при пополнении счета нужно выбрать соответствующий вид платежа.

Нет, не можете. Если счет был пополнен с кошелька WebMoney, то и вывод должен быть произведен на этот кошелек. Банковские операции мы проводим только со счетами, номинированными в USD.

Вариант N1: Зайдите в раздел "Пополнение счета" Заполните поля формы и выберите способ ввода средств Нажмите на "Продолжить пополнение счета" Выполните инструкции платежной системы Вариант N2: Зайдите в свой кабинет, введя пароль и логин Нажмите "Внести средства" Заполните поля формы и выберите способ ввода средств Нажмите на "Продолжить пополнение счета" Выполните инструкции платежной системы Могу ли я при выводе средств в личном кабинете указать кошелек WebMoney 3-го лица, а не свой личный? При выводе средств Вы должны указывать тот номер кошелька, с которого был пополнен торговый счет. В большинстве случаев владелец кошелька не контролируется.

Мы не отменяем сделки — мы можем начислить компенсацию, если произошел сбой, но ваши убыточные сделки не будут отменены. Торговые счета, на которых происходит торговля по определенным стратегиям, могут быть принудительно переведены на индивидуальную перекупку на межбанковском рынке.

Это связано с тем, что в выходные финансовый отдел не работает. Перевод средств осуществляется в течение рабочих суток.

Скорее всего, Вы неправильно указали номер торгового счета и пароль к нему. Проверьте правильность вводимых данных и попробуйте еще раз. Возможно, у Вас недостаточно средств для перевода, что тоже не даст перевести средства на другой счет.

Вариант N1: Зайдите в раздел "Вывод средств" Выберите способ вывода средств и введите ПИН-КОД для снятия средств. Через некоторое время (при выводе суммы до 5000$ — в течение 24 часов, более 5000$ — в течение 48 часов) Ваши средства будут переведены. Вариант N2: Зайдите в кабинет, введя пароль и логин Нажмите "Снять прибыль" Выберите способ вывода средств и введите ПИН-КОД для снятия средств. Через некоторое время (при выводе суммы до 5000$ — в течение 24 часов, более 5000$ — в течение 48 часов) Ваши средства будут переведены. Я могу снять деньги с моего счета, если у меня открыты сделки? Вы можете снять средства, равные Вашим свободным средствам на счете, в любой момент

Вывод через электронные платежные системы будет обработан в течение суток. Суммы свыше 5 000$ (если заявка пришла позже 17:00) будут отправлены на следующий день. Соответственно, Вы их получите сразу же. Если заказан вывод средств с торгового счета на банковский счет, то заявка также будет отработана в течение рабочего дня. Дальше срок прихода денег будет зависеть от банков, через которые проследует платеж.

Это связано с тем, что в выходные финансовый отдел не работает. Перевод средств осуществляется в течение рабочих суток.

Значит, вы отправили средства не автоматическим путем, а перевели их вручную. Сообщите в отдел платежей [email protected] подробности перевода. Это можно также сделать из личного кабинета. ФИО плательщика Номер кошелька (банковского перевода) Сумма Номер счета (Логин) Если не работает терминал: Это возможно только в терминалах серии Метатрейдер. Перезапустите Попробуйте ввести данные заново: файл\логин, пароль, IP сервера Проверьте можете ли вы зайти в личный кабинет Проверьте у провайдера открыт (работает) ли порт 443 Если все вышеперечисленное не помогло - значит, вы неправильно записали ваш пароль - обратитесь в техподдержку для его восстановления. Как загрузить архив котировок с вашего сервера? Проблемы возможны только в терминалах серии Метатрейдер. Это можно сделать, подключившись к нашему серверу (войдя в программу МТ4), открыв нужный график и периодически нажимая кнопку Home на клавиатуре.

Минимальные отступы в системе Метатрейдер — не менее 4-х пунктов от ордера до текущей цены. В Мобиус они не ограничены.

Ордер Buy Limit (купить при равенстве будущей цены «Ask») выставляется в расчете на то, что цена инструмента, опустившись до определенного уровня, начнет расти. Sell Limit (продать при равенстве будущей цены «Bid») выставляется в расчете на то, что цена, поднявшись, начнет снижаться.

Пожалуйста, посмотрите на странице сайта Терминалы — Метатрейдер. При необходимости специальная программа переведет Вас на другой сервер.

К сожалению, Метатрейдер 4 несовершенная программа. Все дело в том, что на экране Вы видите лишь котировки BID. Отложенные ордеры на покупку исполняются по цене ASK. Эти цены отличаются друг от друга на величину спреда. Т. е. если Вы поставили тейк профит на Ваш ордер SELL, цена BID должна опуститься ниже этого уровня.

Зависит от количества получаемых тиков (одного изменения цены). Каждый тик занимает 14 байт информации.

По 443 порту. Его необходимо открыть.

Пока мы сталкивались только с одним вариантом: Вы неправильно вводите логин или пароль. Свяжитесь с клиентским отделом. Пароль входа в личный кабинет совпадает с паролем к Мобиус-Трейдер и в Метатрейдер.

Обычно мы не меняем эти данные. Но в исключительных случаях их можно попробовать изменить. Для этого Вам нужно написать письмо на [email protected]. Также Вы можете открыть новый торговый счет (с верными данными) и перевести на него средства со старого.

Если сумма на счете не превышает 1000 долларов, достаточно прислать нам: • номер счета; • фотографию паспорта, который Вы держите у лица. Подпись на паспорте лучше закрыть. Если сумма на счете превышает 1000 долларов, Вам необходимо прислать по почте нотариально заверенный скан паспорта. Если денег на счетах меньше 10$ - пароль присылается автоматически после запроса на странице Восстановление пароля.

Проверьте правильность ввода данных (е-мейл и пароль). Также стоит проверить раскладку клавиатуры и состояние клавиши "Caps Lock" на клавиатуре. Если Вы забыли пароль, его нужно восстановить. Просто введите ваш е-мейл на страничке восстановления пароля

Исправить страну проживания Вы можете в «Личном кабинете» интересующего Вас счета.

В кабинете отображается вся история за месяц. Её невозможно изменить.

Вы должны зайти на страницу: http://www.forexstart.org/account/remind – ввести свой мейл и код сразу придет к вам на мейл, если на счете менее 10$. В ином случае вам будет необходимо обратиться в техподдержку.

Пароль для снятия средств (пин-код) был Вам показан при регистрации, выделен красным цветом. Если Вы его потеряли, его необходимо восстановить.

Аналогично паролю трейдера.

Это одна из самых сложных процедур – но да. Если у вас есть доступ к аккаунту – иногда проще перевести счета на другой мейл.

Это средства, которые мы даем вам при пополнении и которые можно вывести при выполнении определенных условий. На данный момент - при пополнении любым способом, вы можете выбрать размер бонуса - от 0% (бонус не начисляется) до 500% - вам начислится бонус в 5 раз больше пополнения.

Бонус отображается в вашем аккаунте - в терминале Мобиус Трейдер - он обозначен как "Бонус". Также, вы видите бонус в кабинете в шапке сайта.

Бонус никак не влияет на торговлю – вы просто можете переводить часть бонусов на депозит после закрытия сделок. Как бонус лояльности.

Опасно, поэтому мы не советуем вам торговать на весь депозит. Это как скорость у машины - опасно ездить даже 200 км/ч - тем более 500, однако в некоторых ситуациях это может быть полезно - и мы даем нашим трейдерам такую возможность.

Бонус списывается в двух случаях. В первом случае - когда вы выводите средства. При любом снятии с торгового счета выводится в 5 раз больше бонусов, чем вы снимаете со счета (но не больше текущего размера бонусов (Кредита)). Во втором случае, если вы подошли к максимальному убытку. Бонус не может использоваться для поддержки позиций и поэтому списывается. При этом, скорее всего, ваши сделки будут закрыты. Внимательно следите, чтобы средства на вашем счете не падали ниже 10% от залога.

После совершения сделок, вы можете перевести часть средств из Бонуса на Депозит. После чего они могут использовать для поддержки позиций, а также вы можете вывести их со счета. Если на вашем счете есть бонусные средства (они отмечены как Бонусы в МТ или как бонусы в Личном кабинете), после выполнения объема на 100 000 по парам, на конце которых есть знак v или ecn - вы можете перевести 1 (валюта депозита). Т.е. если у вас долларовый счет - вы можете перевести с бонусных средства на баланс 1$. Если центовый счет - 1 цент, если юаневый - 1 юань и т.д. Если вы торгуете по инструментам, где на конце нет маленьких символов - к примеру, EURUSD - вы получаете 3 валюты депозита (доллар, цент, юань и т.д.). Если вы торгуете по символам, где на конце big - то вы получаете 80 за каждый лот (соответственно, 80 долларов центов или юаней и т.д.)

Достаточно подробно мы ответили на этот вопрос в предыдущем элементе ФАКа. Вы должны торговать - после чего зайдите в кабинет и переведите доступные бонусные средства на ваш баланс. Это делается на странице: http://www.forexstart.org/profile/personal/bonus После перевода средств на баланс - вы можете их вывести на ваш кошелек. Будьте внимательны - если вы выводите средства, а на вашем счете есть неистраченный кредит - он будет снят в соотношении 5:1.

Бонус вам ничем не мешает - просто торгуйте как вы торговали раньше. Он будет списан при выводе средств - как описано в предыдущем элементе. Но я не думаю что вы будете отказываться от дополнительной прибыли.

Этот инструмент создан специально для людей, которые хотят чтобы им платили за их торговлю. Вы можете перевести 80 долларов за каждый стандартный лот (1 лот на долларовом счете) с бонусных средства на депозит.